Rent-a-Bike Noordwijkerhout

Veel gestelde vragen

Staat uw vraag er niet tusen? Bel of mail gerust.

Algemeen

Kan ik van te voren reserveren?

Er zijn bijna altijd genoeg fietsen op voorraad. Enkele dagen per jaar kan het helaas voorkomen dat alle fietsen zijn verhuurd. In dat geval kunt u wachten op fietsen die terugkomen. Dit duurt doorgaans niet langer dan 1 uur. Wilt u toch verzekerd zijn van fietsen dan raden wij aan om vóór 12 uur te komen. Groepen vanaf 10 kunnen fietsen vóór 12 uur reserveren. 

Schade & diefstal

Is de fiets automatisch verzekerd?

De fiets is niet automatisch verzekerd. Je kan een verzekering tegen diefstal afsluiten bij het huren van een fiets voor €3,00 per fiets en €6,00 per tandem.

Wat als ik onderweg met pech kom te staan?

Onze fietsen worden goed onderhouden en de kans op pech onderweg is daardoor gering. Mocht het onverhoopt toch gebeuren dat je onderweg met pech komt te staan kan je ons altijd bellen. Het telefoonnummer staat op elke fiets. Wij zorgen dan z.s.m. voor een vervangende fiets.

Wat als de fiets tijdens de huurperiode beschadigt?

Kleine beschadigingen zoals snelbinders, jasbeschermers enz. worden niet in rekening gebracht. Dit is gebruiksschade. Grote schade zoals, kromme wielen, gebogen frame etc. welke duidelijk door onbehoorlijk gebruik zijn ontstaan worden verhaald op de huurder.

Wat als de fiets gestolen wordt?

Wanneer je de fiets op slot zet is de kans erg klein dat deze wordt gestolen. Wanneer je verzekerd bent en je kan de sleutels van de fiets laten zien en je hebt aangifte gedaan dan hoef je niks te betalen. Wanneer je niet verzekerd bent wordt de huidige waarde van de fiets verhaald op de huurder.

Fietsen

Wat voor fietsen hebben jullie?

Wij werken met verschillende merken. De meeste fietsen zijn van Batavus maar we hebben ook fietsen van Sparta & Pointer. De tandems zijn van AZOR.

 Hebben jullie ook kinderfietsen?

Jazeker, wij hebben ook kinderfietsen. Wij hebben kinderfietsen van 20’’ t/m 26’’. Daarnaast hebben we ook kinderzitjes en kidcars. Zo kan je kind altijd mee op de fiets.

Mag je met 2 personen op 1 fiets?

Het is mogelijk om met twee personen op een fiets voor 2 personen te fietsen, een tandem. Het is helaas niet toegestaan om met 2 personen op een reguliere fiets te fietsen tenzij het een kind in een kinderzitje betreft.

BTW nr: NL855913186B01
KVK nr: 64941353
IBAN: NL71RABO0376927100

TripAdvisor
Rent-a-Bike van Dam - Keukenhof

Stationsweg 166A
2161 AM Lisse

06 12 08 98 58