Book Now

Reserveringen

Alle informatie over het maken van een reservering

Is het nodig om vooraf fietsen te reserveren?
Meestal is het niet nodig om fietsen te reserveren en hebben we ruim voldoende fietsen op voorraad. Maar als je zeker wilt zijn van een fiets is het uiteraard aanbevolen om vooraf een fiets te reserveren. Het is zeker aan te raden voor de weekenden in april, rondom bloemencorso en rondom Pasen. Ook wanneer je iets anders wilt dan een gewone fiets, zoals een kid-kar of tandem, is het aan te raden om vooraf te reserveren.

Er zijn op de webshop geen fietsen meer beschikbaar.
Wanneer er geen fietsen meer te boeken zijn op de webshop betekent dit dat alle fietsen welke beschikbaar zijn voor reserveringen (250) reeds zijn gereserveerd. Geen paniek! Op locatie zijn er ook nog fietsen (250)  te huur. Het is helaas echter niet mogelijk om deze van te voren te reserveren. Als je er zeker van wilt zijn om zonder reservering een fiets te halen raden wij aan om vóór 11:00 uur te komen aangezien het dan nog niet zo druk is.  

Gebeurt het wel eens dat alle fietsen verhuurt zijn?
Normaal gesproken zijn er meer dan genoeg fietsen op voorraad maar op bijzonder drukke dagen (Paasweekend, Bloemencorso weekend, Dag van de Arbeid weekend) kan het gebeuren dat alle fietsen verhuurd zijn. Wij werken met een systeem waarbij men de fietsen voor 3 uur of voor de hele dag huurt. Veel bezoekers huren fietsen voor 3 uur. Dit betekent dat er constant fietsen terug komen aangezien er meer dan 500 fietsen onderweg zijn en iedereen uiteindelijk in de mogelijkheid is om een fiets te huren. Maar wanneer je in de drukste uren komt (van 11:00 – 16:00) kan er een wachtrij zijn. Zodoende raden wij aan om vóór 11:00 uur of na 16:00 uur te komen.

Moeten gereserveerde fietsen echt vóór 12:00 uur opgehaald worden?
Gereserveerde fietsen moeten vóór 12 uur opgehaald worden. Het is echter niet zo een probleem wanneer je iets later bent.

Ik wil mijn reservering annuleren/datum aanpassen.
Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat je onverhoopt verhinderd bent. Tot 1 dag van te voren kun je kosteloos de datum van je bezoek aanpassen. In het geval je de boeking wilt annuleren geldt:
-        Tot 48 uur van te voren: 25% wordt berekend
-        Tot 24 uur van te voren: 50% wordt berekend
-        Minder dan 24 uur van te voren: 100% wordt berekend

Indien je wilt annuleren/datum aanpassen, zorg dat je het reserveringsnummer bij de hand hebt. Om te annuleren/datum aan te passen bel +31 6 12089858 of stuur een email naar info@rentabikevandam.nl

Ik heb een boeking gemaakt voor de verkeerde locatie.
Als je een boeking hebt gemaakt voor de verkeerde locatie bel +31 6 12089858 of mail info@rentabikevandam.nl

Zorg dat je het reserveringsnummer bij de hand hebt

Let op bij reserveringen:
-        Fietsen moeten voor 12:00 uur opgehaald worden
-        Het is niet toegestaan om met de fiets Keukenhof (park) te betreden
-        De bloemenvelden zijn een natuurproduct en zodoende hebben wij geen invloed op de bloei van de velden